服務概況
澳大利亞專線小包

可接受內(nèi)置電池、配套電池；申報價值低于AUD1000時，不會產(chǎn)生關稅和海關手續(xù)費。

服務優(yōu)勢
服務設計
服務限制

該渠道不接Parcel Locker 和PO box地址

申報價值：不接受申報價值超過1000澳元的包裹；

（特別說明：a.申報價值低于AUD1000時，不會產(chǎn)生關稅和海關手續(xù)費；如果申報的價值比實際價值過低，也會產(chǎn)生比較高的懲罰性關稅，具體以目的國產(chǎn)生的關稅為準；包裹申報價值高于AUD1000時，關稅根據(jù)產(chǎn)品種類而定；b.如遇海關、檢驗檢疫扣關查驗，客戶需要及時提供相關銷售發(fā)票、交易記錄或產(chǎn)品說明等相關文件以供海關、檢驗檢疫核實，可能產(chǎn)生檢驗檢疫費用以目的地確定為準）


計重模式

計費標準：起步重50g；

重量及尺寸限制：限重20kg，長+寬+高≤140cm，最長邊≤105cm；

材積收費標準：長*寬*高cm/6000，取包裹實重和體積重量較大者為準。

服務范圍

申報信息提示：使用英文正確填寫訂單信息，收件人完整姓名、詳細地址需準確、完整，郵編和城市洲省一致；品名、數(shù)量、價值等貨物信息須準確如實申報，保證貨單相符，如因申報不符，造成清關延誤或退件、扣關等所有后果由發(fā)件人自行承擔；

a）產(chǎn)品描述不要使用Sample, Accessories, Gift, Parts, Tools等籠統(tǒng)字眼

b）產(chǎn)品描述不能含有任何動/植物名稱、樂器、家具、香包、液體等名稱

c）產(chǎn)品描述中帶有box, toy, bag, case, luggage, tool, frame, pillow, table會讓海關懷疑可能是由木、竹、羽毛制作的，申報時建議注明材質(zhì)

d）常見的容易扣關的描述有：auto Parts, bulb（建議描述：LED bulb）, diagnostic tool, fishing tackle, food containers，horn, pet collar, powder puff, stone toys, brush, mat, mask, decoration


附加費

禁限寄物品:?

a）所有純電池，移動電源，武器利器、液體粉末、食品、動植物、煙草、竹制品、未加工的動植物干貨、使用過的舊個人物品、仿牌假牌物品、噴霧容器、酒精類液體、石棉、打火機、醫(yī)療廢品、毒性物品、腐蝕物品、有價證券、假鈔、藥品、干冰、易燃易爆品、淫穢物品、超過標準的磁性物品、氧化物和有機過氧化物、武器彈藥、溶解性油漆涂料、和其他當?shù)胤山灌]寄的物品；如虛報包裹物品，引致的損失及法律責任由寄件客戶承擔；

b）不接受任何帶品牌產(chǎn)品，以海關知識產(chǎn)權保護網(wǎng)上記錄為準，網(wǎng)址：http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp

c）禁寄物品參考澳洲海關網(wǎng)址：https://www.abf.gov.au/importing-exporting-and-manufacturing/prohibited-goods/list-of-items


保險理賠

12. 賠償說明：索賠受理時限為我司收到包裹25天內(nèi)必須提出申請，超過25天不再受理；

a、國內(nèi)丟件，經(jīng)確認，按照申報加退運費處理，但單票賠付不超運費2倍.

b、國外丟件，經(jīng)澳洲經(jīng)服務商確認丟失后，按申報價值賠償(最高賠償不超過RMB400)，最終服務商賠償結果以通知為準；

c、官網(wǎng)顯示簽收，但客戶說沒有收到包裹的情況，我司會協(xié)助查詢，但不提供賠償。

退件相關

?退件/重派服務：暫不提供澳大利亞退回香港的服務

1)因地址不詳、郵編和城市不一致，收件人/聯(lián)系方式無效等無法派送的包裹將退回澳大利亞倉庫，退件費為每票人民幣50元

2)退回包裹可選擇重新派送，重派費用如下：

3)重派期限為兩周，即自通知客戶包裹退回倉庫起兩周內(nèi)，客戶可選擇重派；若不回復，超過兩周后，包裹默認被銷毀。

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