服務(wù)概況
DHL

DHL 是放眼世界的物流公司。專業(yè)從事國際運(yùn)送、快遞服務(wù)和運(yùn)輸。業(yè)務(wù)遍布全球220個(gè)國家和地區(qū),是全球國際化程度最高的公司。時(shí)效快,服務(wù)好,物流網(wǎng)點(diǎn)遍布全球。DHL國際快遞在中國擁有多家代理商,不同級別代理商享受不同級別代理權(quán)限,而不同的代理權(quán)限在使用DHL時(shí)所享受的折扣和待遇也是有差別的,其中一級代理商權(quán)限最高,可有限排倉發(fā)貨,價(jià)格更具優(yōu)勢。

銘宇國際物流作為DHL一級核心代理商,可享受優(yōu)先出貨,價(jià)格低至官方價(jià)2-4折,優(yōu)惠力度大,時(shí)效穩(wěn)定,是廣大跨境電商賣家,和有國際快遞需求的個(gè)人發(fā)DHL國際快遞的上佳選擇。

提供大陸DHL,香港DHL,新加坡DHL,韓國DHL,沙特DHL,迪拜DHL,巴林DHL。可接普貨,內(nèi)置或配套電池貨物,移動電源,電子產(chǎn)品,化妝品,以及各種品牌貨物。

跨境電商補(bǔ)貨首選,1-3天亞馬遜快速入倉,同時(shí)能滿足速賣通,EBAY,敦煌網(wǎng),Shopee,阿里巴巴國際站,以及廣大B2C跨境電商賣家,自建站/獨(dú)立站賣家和外貿(mào)商的發(fā)貨需求。門到門配送服務(wù),幫助您縮短產(chǎn)品上市的時(shí)間。

服務(wù)優(yōu)勢

資費(fèi)低-低至DHL官方指導(dǎo)價(jià)2-4折
時(shí)效快-2-5工作日通達(dá)全球
服務(wù)好-全程跟蹤,通關(guān)效率高
全球網(wǎng)絡(luò)-物流網(wǎng)點(diǎn)遍布全球220多個(gè)國家
完善售后-提供保險(xiǎn)服務(wù),高價(jià)值貨物推薦服務(wù)商

服務(wù)設(shè)計(jì)

DAY1-收貨,制單
DAY2-大陸DHL到我司倉庫提貨,香港DHL港車送交香港DHL轉(zhuǎn)運(yùn)中心,(開始轉(zhuǎn)運(yùn))

服務(wù)限制

加拿大:貨物出口前可以選擇稅金預(yù)付,出口后不接受改稅金預(yù)付,亞馬遜件出貨前必須做關(guān)稅預(yù)付;

突尼斯:不接帶電產(chǎn)品;

印度:郵編174101只有文件服務(wù)的,沒有包裹服務(wù);

巴林:目的地公司或機(jī)構(gòu)進(jìn)口方必須提供商業(yè)登記證明并在新的海關(guān)系統(tǒng)中登記;私人貨物,收件人需在新海關(guān)系統(tǒng)中提供身份證號或其他有效證件;

東帝汶:重量和尺寸限制:單件不能超過或者等于120*100*100CM,單件重量不能超過或者等于120KG;

卡塔爾:所有重量段的貨物,均需提供正本發(fā)票和原產(chǎn)地證隨貨;

發(fā)往亞馬遜倉庫及海外倉庫貨件:發(fā)票上須注明TAX ID,EORI或VAT號碼,并提供有效的清關(guān)方的聯(lián)系方式,否則可能會造成延誤或者額外費(fèi)用。目的地沒有清關(guān)公司支付稅金的,只能選擇稅金預(yù)付和第三方支付;

澳大利亞:對于虛報(bào)貨物申報(bào)價(jià)值,經(jīng)當(dāng)?shù)睾jP(guān)檢查到會罰款會很高,請如實(shí)填寫申報(bào)價(jià)值;

巴西、俄羅斯出貨需要交高風(fēng)險(xiǎn)金;

秘魯:所有渠道要求單件不可以超30KG;

印度:679101此郵編沒服務(wù),所有寄往印度的貨件,隨貨資料上必須注明收件人的郵箱地址或是手機(jī)號碼,并且在貨件到達(dá)印度海關(guān)清關(guān)前,收件人需通過網(wǎng)站上傳KYC文件,以免造成清關(guān)延誤;

美國:三字代碼LRD,貨物重量不可以超過30KG,尺寸不可以超過120*80*80;

沙特阿拉伯:海關(guān)嚴(yán)禁帶有內(nèi)置攝像頭的貨物(如帶有內(nèi)置攝像頭的無人機(jī)、筆、眼鏡、手表等)及電子煙進(jìn)口;

南非:隨貨必須提供商業(yè)發(fā)票,不接受形式發(fā)票,否則將可能罰款至少約USD350/票(最終金額以賬單為準(zhǔn));

英國:發(fā)票上需申報(bào)運(yùn)費(fèi),以便清關(guān);申報(bào)價(jià)值不能低于30美金,另外出貨要提供交易證明;

法國:申報(bào)價(jià)值必須為收/發(fā)貨人雙方議定的交易價(jià)格,并且進(jìn)口法國之貨件,必須提供交易證明,否則貨件不排除會被當(dāng)?shù)赝思幚?。有關(guān)費(fèi)用及責(zé)任將由發(fā)件人承擔(dān);

歐洲國家嚴(yán)禁寄運(yùn)一切涉嫌低報(bào)、虛報(bào)等貨物,如被發(fā)現(xiàn)將會收取RMB450/票的低申報(bào)費(fèi)用!

歐洲國家的申報(bào)價(jià)值一律不能低于50美金,確實(shí)是低價(jià)值產(chǎn)品的,可提供真實(shí)的《買賣交易證明》向我司客服確認(rèn)后出貨!

核銷單暫停收電子煙以及霧化器配件報(bào)關(guān)貨物;

關(guān)于美國高于500美金關(guān)稅的貨物規(guī)定-自2020年9月起,對關(guān)稅高于500美元的貨物實(shí)施新的裝運(yùn)退回流程,如果5天內(nèi)無法結(jié)清關(guān)稅,則關(guān)稅>500美元的貨物將被退回原產(chǎn)地。發(fā)貨退回前將提前與付款人聯(lián)系;

即日起DHL所有渠道暫停電子煙及其配件等貨物的服務(wù);

巴基斯坦帶電產(chǎn)品不可裝包裹袋子;

孟加拉國不接配套電,只接PI970及PI967內(nèi)置電,并且不可包裹袋包裝;

香港DHL實(shí)行白名單寄貨原則,所有貨件需提供真實(shí)完整的發(fā)貨人信息(發(fā)件抬頭、電話、地址),我司需要提前向DHL備案發(fā)件信息,如提供不真實(shí)或者無法提供發(fā)貨信息,而導(dǎo)致的扣關(guān)、退件等,我司一律不作出賠償,若有相應(yīng)費(fèi)用產(chǎn)生,將由寄件人承擔(dān)!

配套電產(chǎn)品不能用包裹袋包裝的目的地:尼泊爾、老撾民主主義人民共和、柬埔寨、不丹、緬甸(以上國家3KG以內(nèi)無服務(wù));

不能做關(guān)稅預(yù)付目的地:喀麥隆、科特迪瓦、烏克蘭(不能做關(guān)稅預(yù)付或者第三方支付關(guān)稅);

需要提供交易證明出貨:英國、西班牙、法國;

暫停服務(wù):海地、白俄羅斯、古巴、蘇丹(南蘇丹)、塔吉克斯坦、阿塞拜疆、剛果民主共和國、伊拉克暫停包裹服務(wù),(印度國家,郵編679101、822114、410101、174101、262308和城市名KHATIMA,均無包裹服務(wù),只有文件服務(wù))、印度、馬爾代夫、幾內(nèi)亞比紹、古巴Cuba、伊朗Iran、敘利亞Syria、蘇丹Sudan、北韓North Korea、卡塔爾、埃及、澳大利亞、索馬里、尼日利亞、緬甸;

DHL需要正本發(fā)票:羅馬尼亞、保加利亞、卡塔爾、土耳其、秘魯、黎巴嫩(需提供固定發(fā)票模板)、埃塞俄比亞、沙特、巴西(巴西對低申報(bào)罰款很重,做關(guān)稅預(yù)付也要提供正本發(fā)票);

不接受帶鋰電池產(chǎn)品目的地:阿塞拜疆(暫停),剛果民主共和國(即剛果金暫停),伊拉克(暫停包裹)朝鮮(暫停),古巴(暫停),敘利亞(暫停),蘇丹(暫停),南蘇丹(暫停),塔吉克斯坦(暫停),土庫曼斯坦(暫停),卡塔爾,美屬薩摩亞群島,安哥拉,安圭拉,阿魯巴島,伯奈爾,布基納法索,布隆迪,佛得角,中非共和國,乍得,馬里亞納群島,科摩羅,剛果,吉布提,埃及,厄立特里亞,埃塞俄比亞,??颂m群島,法羅群島,法屬圭亞那,岡比亞,格魯吉亞,格陵蘭島,幾內(nèi)亞,幾內(nèi)亞比紹,赤道幾內(nèi)亞,哈薩克斯坦,科索沃,吉爾吉斯斯坦,萊索托,利比里亞,利比亞,馬拉維,馬里,毛里塔尼亞,馬約特島島,密克羅尼西亞,蒙特塞拉特島,莫桑比克,納米比亞,荷屬安地列斯,尼維斯,尼日爾,盧旺達(dá),圣赫勒拿,圣多美和普林西比,塞內(nèi)加爾,塞舌爾,塞拉里昂,索馬里,索馬里蘭,圣巴泰勒米,圣尤斯達(dá)求斯,蘇里南,斯威士蘭,坦桑尼亞共和國,突尼斯,特克斯和凱科斯群島,烏干達(dá),烏茲別克斯坦,英屬維爾京斯島,也門,津巴布韋,密克羅尼西亞聯(lián)邦,法國的巴黎城市,EBL及ISU機(jī)場代碼相應(yīng)對的城市,土耳其,東帝汶,克羅地亞(Zagreb,Split,Rijeka,Pula,Zadar,Osijek,Slavonski Brod此7個(gè)城市除外),塞班島,博內(nèi)爾,幾內(nèi)亞共和國,英聯(lián)邦馬里亞納群島,荷屬安的列斯群島,圣赫勒拿島,圣巴特勒米島,圣尤斯特歇斯,英屬維爾京群島,墨西哥( 只能寄往GDL, MTY, QRO 和MEX )烏拉圭、巴拉圭;納米比亞、蒙古、英國(Isle of Man)、毛里求斯、馬達(dá)加斯加、尼泊爾、葡萄牙、馬爾代夫。

計(jì)重模式

0-30.5KG,首重續(xù)重均為0.5KG;

31KG以上,按每KG計(jì)費(fèi);

包裹實(shí)際重量和體積重量取較大者計(jì)費(fèi);

體積重量計(jì)算方法:長*寬*高/5000(單位CM)。

一票多件貨物的總計(jì)費(fèi)重量依據(jù)運(yùn)單內(nèi)每件包裹的實(shí)際重量和體積重量中較大者計(jì)算,每票包裹的計(jì)費(fèi)重量為:每一件包裹的計(jì)費(fèi)重量之和,比如有一票貨3件資料如下:



實(shí)重體積重計(jì)費(fèi)重量
第一件貨15.1KG8.1KG15.1KG
第二件貨10.1KG20.1KG20.1KG
第三件貨20.6KG16.6KG20.6KG
那么這票貨的總計(jì)費(fèi)重量為:15.1+20.1+20.6=55.8KG,即56KG


服務(wù)范圍
附加費(fèi)

FBA:亞馬遜貨物要求做關(guān)稅預(yù)付才能出貨,如沒做關(guān)稅預(yù)付出貨的貨物因此被當(dāng)?shù)鼐苁諏?dǎo)致退回或者其他問題,所產(chǎn)生的責(zé)任和費(fèi)用均有發(fā)件人承擔(dān);關(guān)稅預(yù)付件只能處理了關(guān)稅問題,并不代表已經(jīng)處理貨物清關(guān)其他問題,望客戶提前和發(fā)件人收件人溝通好;

地址更改:加收手續(xù)費(fèi)RMB100/票,具體更改地址費(fèi)用需要提供詳細(xì)地址給我司DHL客服查詢,具體以賬單為準(zhǔn);

偏遠(yuǎn)附加費(fèi):收取RMB4.5/KG,每票最低收費(fèi)為RMB223.5,偏遠(yuǎn)附加費(fèi)需加收燃油(請客戶自查是否屬偏遠(yuǎn)地區(qū))2018年3月份DHL已發(fā)通知,DHL偏遠(yuǎn)數(shù)據(jù)庫已不再更新,未提前核查到偏遠(yuǎn)費(fèi)用將以DHL賬單為準(zhǔn);

稅金預(yù)付或第三方付:收取手續(xù)費(fèi)用RMB150/票;

DHL買保險(xiǎn)計(jì)算法:保險(xiǎn)按貨件價(jià)值投保額的2.1%,最低收費(fèi)為RMB100/票--僅代理渠道適用;

超重、超長、超大快件的附加費(fèi)以及要求:

a.超大和超重快件的附加費(fèi):長度等于或者大于120CM和單件計(jì)費(fèi)重大于或者等于69公斤需加收附加費(fèi),RMB837*當(dāng)月燃油/件。(2020年4月29日起所有目的地,單件不能超70KG,單票的計(jì)費(fèi)重量不能超過299KG);

b.DHL所有渠道不接收單件計(jì)費(fèi)重量超300KG的貨件,且單票不可以超3000KG(部分目的地仍然限制為單票不可超1000KG),包裝最長邊不能超過300cm;-暫停

c.所有超重超長超大件,出貨前最好與相對應(yīng)業(yè)務(wù)核實(shí)清楚,是否能走貨;

d.部分渠道可收木箱、卡板貨,不收木架產(chǎn)品,21KG以上木箱包裝產(chǎn)品必須帶卡腳,注意超重超長附加費(fèi),卡板貨需另加收特殊處理費(fèi)!

特殊處理費(fèi):加收特殊處理費(fèi)RMB1488/件,需*當(dāng)月燃油,有以下情況需要加收;

a.除發(fā)貨人特殊要求外,外箱上注明標(biāo)識/文字提示不可疊放的貨物 如“請勿疊放”,“Do not stack / No Stack ”

b.外包裝或裸包等,不能承受堆疊的貨物,形狀或貨板上的貨件阻礙第二個(gè)貨板或其他非貨板運(yùn)件安全疊放的貨。

高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)服務(wù):阿富汗(Afghanistan)、蘇丹(South Sudan暫停)、馬里(Mali)、尼日爾(Niger)、伊拉克(Iraq暫停包裹)、利比亞(Libya)、敘利亞(Syria暫停)和也門(Yemen),寄往以上目的地不分文件包裹加RMB233/票*燃油

受限制地區(qū)服務(wù):中非共和國、厄立特里亞、北韓(暫停)、伊朗伊斯蘭共和國(暫停)、剛果民主共和國(即剛果金暫停)、利比亞、伊拉克(暫停包裹)、敘利亞、也門、索馬里,寄往以上目的地不分文件包裹加RMB326/票*燃油;

高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)服務(wù)和受限制地區(qū)服務(wù):伊拉克(暫停包裹服務(wù))、利比亞、敘利亞、也門需要加收(RMB233+326)/票+燃油;

關(guān)稅賬單長期有效,其他附加費(fèi)原賬單,一律半年內(nèi)能夠提供給代理的均為有效,按我司公布的匯率結(jié)算。(包括:偏遠(yuǎn)賬單,國外退件賬單,住宅費(fèi)賬單,更改地址費(fèi)賬單等);如收件人未支付或拒付關(guān)稅,以及更改地址(收件人更改和地址不正確當(dāng)?shù)胤?wù)商更改)等費(fèi)用,都將默認(rèn)向寄件人收取。

香港操作費(fèi):

a.8月10日開始香港操作費(fèi)調(diào)整為1元/KG,最低消費(fèi)50元/票,包括香港退件/扣件重出、香港交貨;

b.如貨物在香港被退、將另會再產(chǎn)生50元/票提貨費(fèi)用;

c.未提取貨物如需在香港扣件,將會產(chǎn)生250元/票扣件費(fèi);

d.香港倉租:1元/KG/天倉租費(fèi)用,最低消費(fèi)10元/票/天;

e.貨物交予我司,凡是超過7天,7天后需加收0.5元/KG/天倉租費(fèi)用,最低消費(fèi)50元/票/天;

住宅區(qū)附加費(fèi):每票都需要加收RMB28+當(dāng)月燃油(具體以賬單為準(zhǔn))

品名費(fèi)操作費(fèi):發(fā)票申報(bào)品名超過5項(xiàng)要收取操作費(fèi),每增一項(xiàng)收取42RMB(例如:發(fā)票申報(bào)8項(xiàng)品名,從第6項(xiàng)開始收費(fèi),加收3*42=126元)

保險(xiǎn)理賠

賠償責(zé)任申明:貨物延誤不賠償,如貨物在我司倉庫丟失,按照申報(bào)價(jià)值賠償,但最高不超過USD100。文件未上網(wǎng)前丟失只退運(yùn)費(fèi)不賠償。若文件為提單丟失的,最高賠償人民幣100元和退運(yùn)費(fèi)(并請?zhí)峁┫鄳?yīng)資料復(fù)印件)。貨物已交承運(yùn)商中轉(zhuǎn)發(fā)生丟失、損壞、是承運(yùn)商責(zé)任的以承運(yùn)商的賠償金額為準(zhǔn),按申報(bào)價(jià)值賠償,但最高賠償金額不超過USD100。價(jià)值較高的貨物,建議購買保險(xiǎn)。部分遺失(一箱貨物內(nèi)僅有部分遺失,整箱遺失除外)此類如承運(yùn)商不受理無法開查不賠。易碎物品:做好包裝和增加填充物,包裝不充分出現(xiàn)破損,承運(yùn)商與我司都不會賠償。

退件相關(guān)

退件流程:支持貨件退回香港

費(fèi)用:可能產(chǎn)生公布價(jià)退件運(yùn)費(fèi),具體以DHL賬單為準(zhǔn)

香港退件的處理:自提/單獨(dú)退回/改發(fā)/銷毀(具體請咨詢客服)

相關(guān)推薦